Nguyên tắc ABC để viết Copywriting hiệu quả
3 yếu tố cốt lõi cần nằm lòng trước khi áp dụng bất kỳ công thức viết nào.
Chào bạn!
Nếu bạn đã đọc Your Brand Hacks một thời gian thì có lẽ cũng biết, mỗi tuần tôi gửi một bản tin chia sẻ cách xây dựng nhân hiệu chân thực, khác biệt với Copywriting - kỹ năng viết thuyết phục để tạo ra những nội dung tuyệt vời.
Thuật ngữ này đã được tôi giải thích lần đầu tiên trong bài “Copywriting tác động đến thương hiệu cá nhân như thế nào?”. Bạn có thể xem lại tại đây.
Còn hôm nay, bạn sẽ hiểu rõ hơn vì sao Copywriting được coi là phần việc hết sức quan trọng của mọi thương hiệu (dù là của cá nhân hay tổ chức), đồng thời nắm được bí quyết viết nội dung luôn có sức thuyết phục cao nhé.
Copywriting là Viết thuyết phục
Ở Việt Nam, Copywriting được dịch là Viết quảng cáo. Hiểu như vậy không sai nhưng tôi không hoàn toàn đồng ý. Bởi nó chưa nói lên bản chất của kỹ năng viết quan trọng này, thậm chí còn khiến nhiều người hiểu chưa chính xác và đầy đủ.
Copywriting không chỉ là Viết quảng cáo, đừng nhầm lần hoặc đánh đồng với Ad Content hay bất kỳ loại hình viết nào khác. Để tăng tỷ lệ chuyển đổi ở người đọc, công việc của một Copywriter (người viết thuyết phục) là viết làm sao để truyền cảm hứng và thúc đẩy họ hành động.
Bằng cách nào?
Bắt đầu từ việc thấu hiểu những nỗi đau của người đọc, hiểu những gì họ đang cố gắng đạt được, ước mơ và khát khao của họ…; sau đó bạn sử dụng sức mạnh ngôn từ và những câu chuyện để truyền đạt và biến tất cả điều đó thành một giải pháp giúp đỡ họ đạt được mục tiêu.
Sự thật là thông điệp thúc đẩy toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn. Đó là nền tảng cho thương hiệu, là công thức “bí mật” giúp bạn bán được hàng.
Có 3 yếu tố cốt lõi để viết thuyết phục khi xây dựng thương hiệu và bán hàng mà tôi học được từ những Copywriter xuất sắc trên thế giới và rút ra từ chính kinh nghiệm của mình. Đó là nguyên tắc ABC.
A – Attention/Sự chú ý ⚡
Việc quan trọng đầu tiên mà bất cứ Copywriter nào cũng cần làm đó là thu hút sự chú ý. Bài viết phải thu hút sự quan tâm của người đọc và thiết lập kết nối đủ lâu để hướng dẫn họ qua bước tiếp theo của trải nghiệm mua hàng.
Đó có thể là dòng tiêu đề hay dòng mở đầu mạnh mẽ, là hình ảnh hấp dẫn, là 5 giây xuất hiện đầu tiên của video… tùy thuộc vào công cụ tiếp thị của bạn.
Ví dụ, ở một bản tin trước, để gây chú ý ở người đọc tôi đã viết tiêu đề chính và tiêu đề phụ tương ứng như sau:
3 tips Copywriting cho nội dung cuốn hút
Những bí quyết viết nội dung hấp dẫn mà bạn không thể bỏ qua
Chưa hết, nhằm tăng độ kích thích hơn, tôi còn tạo một tiêu đề mạnh mẽ khác (là phần text trong ảnh minh họa ấn tượng cho bản tin):
“Cuốn” người đọc “hút” vào bài viết của bạn
Về kỹ thuật viết tiêu đề như thế nào thì hẹn bạn tôi sẽ chia sẻ thêm ở bài viết khác. Bạn nhớ theo dõi và đón đọc nhé.
B – Benefit/Lợi ích 🎁
Sau khi độc giả chú ý đến bài viết của bạn rồi, LỢI ÍCH chính là yếu tố chìa khóa để giữ chân họ. Mọi người khi tìm kiếm thông tin, kiến thức thì luôn kỳ vọng nhận được điều gì đó giá trị có thể giúp giải quyết vấn đề của mình.
Vì thế, để tránh “bất đồng ngôn ngữ” (người đọc đang nghĩ về họ, nhưng bạn lại chỉ nói về thương hiệu của mình) thì hãy đem đến lợi ích cho họ bằng những nội dung có tính giáo dục, giải trí hoặc truyền cảm hứng.
Điều này đặc biệt đúng khi bạn viết để xây dựng thương hiệu cá nhân. Tôi cũng thường xuyên nhấn mạnh với mọi người rằng, bản chất của thương hiệu cá nhân là những gì mà bạn tạo ra và cung cấp cho người khác. Nghĩa là bạn nên tập trung vào nhu cầu của độc giả, chứ không phải của mình.
Hình dung bạn là một tư vấn viên về bảo hiểm nhân thọ đi. Thay vì suốt ngày chỉ cung cấp thông tin về các sản phẩm bảo hiểm một cách đơn điệu, hãy hướng dẫn khách hàng của bạn cách quản lý tài chính cá nhân hoặc chia sẻ các bí quyết về lập kế hoạch tài chính cá nhân để giúp họ đạt được mục tiêu tài chính.
Còn nếu bạn bán sản phẩm hữu hình như giày chạy bộ chẳng hạn. Bạn sẽ không chỉ quảng cáo về giày của mình chất lượng tốt như thế nào, mẫu mã đẹp ra sao…, mà còn chia sẻ nhiều nội dung khác liên quan để giúp đỡ khách hàng như chế độ ăn uống khi tập luyện, cách chăm sóc đầu gối, các app sức khỏe…
Be You - Chương trình đào tạo kèm cặp 1-1 về kỹ năng viết để xây dựng nhân hiệu chân thực.
C – Call to action/Kêu gọi hành động 📣
Call to action/CTA. Tôi nhấn mạnh yếu tố cuối cùng này bới nó thể hiện chính xác bản chất của Copywriting - Viết để thuyết phục độc giả làm một điều gì đó!
Bởi sẽ không có gì xảy ra cả, nếu như sau khi thu hút sự chú ý cùng nội dung chất lượng mà bạn lại thiếu đi lời kêu gọi hành động đủ mạnh mẽ. Mỗi CTA trong bài viết là một cơ hội để bạn tạo niềm tin, tạo khách hàng tiềm năng hoặc thậm chí bán hàng.
Tôi biết, không ít người vẫn còn tâm lý sợ hoặc e ngại việc bán hàng, song thực ra không phải cứ kêu gọi mua hàng mới là CTA.
Một CTA có nhiều cách thức khác nhau, điển hình như:
Like, Thả tim
Subscribe
Bình luận
Chia sẻ
Tải về
Inbox
Điền form
Click
Cuối cùng, lời khuyên dành cho bạn là chỉ nên yêu cầu người đọc làm một việc trong một bài viết thôi, nhưng thật rõ ràng và ngắn gọn. Sự mơ hồ sẽ giết chết mọi “cuộc trò chuyện”, vì vậy đừng khiến họ phải suy nghĩ nên làm gì tiếp theo nhé.
Recap
Tóm lại, bạn chỉ cần nhớ ba chữ cái ABC để viết Copywriting cho thương hiệu của mình thôi. Đó là Attention/Sự chú ý, Benefit/Lợi ích và CTA/Kêu gọi hành động.
Đây cũng là cấu trúc căn bản nhất của một bài viết thuyết phục. Rất nhiều framework nổi tiếng mà bạn biết như AIDA, PAS… đều đi ra từ cấu trúc này.
Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn thấy bản tin hôm nay hữu ích nhé. Và đừng quên subscribe, share cũng như check email hàng tuần để nhận thêm những chia sẻ tương tự của tôi.
Cảm ơn bạn đã đọc và hẹn gặp lại!
🧠 CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Bạn đang đọc YOUR BRAND HACKS, bản tin dành cho những ai luôn khao khát xây dựng nhân hiệu chân thực và khác biệt thông qua sức mạnh của ngôn từ. ✍
Khi bạn sẵn sàng, dưới đây là những cách Kim Chi có thể đồng hành cùng bạn:
✔ Tư vấn 1:1 miễn phí về kỹ năng viết để xây dựng nhân hiệu & ứng dụng nghệ thuật kể chuyện cho nhân hiệu.
✔ Thư viện tài nguyên hữu ích giúp sáng tạo nội dung thu hút và hiệu quả.
✔ Simple Storytelling - Khóa học giúp nâng cao chất lượng nội dung, xây dựng kết nối sâu hơn với đối tượng mục tiêu và chuyển đổi nhiều khách hàng mơ ước hơn bằng sức mạnh của kể chuyện kỹ thuật số.
✔ Be You - Khóa học “Viết Để Xây Dựng Nhân Hiệu Chân Thực” giúp học viên tỏa sáng một cách trung thực, khác biệt nhờ tìm ra tiếng nói thương hiệu riêng (ngách viết độc đáo) và sáng tạo nội dung chuyên nghiệp thông qua nghệ thuật kể chuyện.
✔ Ghostwriting & Content Marketing - Dịch vụ viết chấp bút/ẩn danh & viết cho Content Marketing giúp tiết kiệm thời gian, công sức để tập trung phát triển kinh doanh. Vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.