Chạm đến ngàn người qua nghệ thuật kể chuyện
Chìa khóa để kết nối và chinh phục trái tim khách hàng khó tính nhất! 💖
Chào bạn!
Trong thế giới kỹ thuật số, xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ đòi hỏi những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, mà quan trọng là khả năng kết nối, tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khán giả.
Hãy thử tưởng tượng nội dung của bạn sẽ trở nên hấp dẫn như thế nào khi độc giả không còn phải “cảnh giác” khi đọc nó. Thay vào đó họ được sống trong những câu chuyện, được enjoy và bị lôi cuốn vào đó?
Để tiếp thị chính mình, để “show” bản thân một cách thật hiệu quả trong thế giới ồn ào và nhiều cạnh tranh như bây giờ, chúng ta hãy là một người kể chuyện.
Tuần này, tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu về nghệ thuật tạo ra những câu chuyện đầy mê hoặc như vậy cho nhân hiệu của mình nhé!
Phân biệt Truyện, Câu chuyện và Storytelling
Truyện là khái niệm rộng, ám chỉ một dạng tác phẩm nghệ thuật được hư cấu như tiểu thuyết, truyện ngắn hay truyện tranh... Mỗi truyện đều có cốt truyện riêng và những nhân vật khác nhau.
Ví dụ, tiểu thuyết "Harry Potter" của J.K. Rowling là tác phẩm rất nổi tiếng với các nhân vật phong phú, một thế giới ma thuật tưởng tượng và một cốt truyện phức tạp theo chặng đường trưởng thành của nhân vật chính.
Câu chuyện thì thường kể về một nhân vật chính và những diễn biến xoay quanh nhân vật theo trình tự thời gian. Đó là quá trình truyền tải thông điệp, ý nghĩa thông qua việc sắp xếp các sự kiện và chi tiết vào một cấu trúc nhất định.
Một câu chuyện cũng có thể là sự kiện nào đó được kể lại. Giả dụ như, bạn có thể kể cho người khác về một chuyến du lịch phiêu lưu mà mình đã trải qua với mọi chi tiết, từ việc bạn khám phá các địa điểm mới như thế nào cho đến những trở ngại đã vượt qua ra sao…
Còn Storytelling trong Marketing là nghệ thuật kể chuyện về một nhân vật, đó có thể là chính bạn, là khách hàng, là ai đó hoặc thậm chí là một đồ vật, với những hành động diễn biến xung quanh nhân vật, nhưng phải dựa trên hai yếu tố chính là THỰC TẾ và CÓ THÔNG ĐIỆP.
Mục tiêu của Storytelling là để gây ấn tượng, tạo ra một trải nghiệm sâu sắc và tác động đến tâm trí của người đọc. Đây là cách một thương hiệu, dù là của tổ chức hay cá nhân, truyền tải thông điệp bài viết nhằm thu hút và tạo ra kết nối về mặt cảm xúc với độc giả của mình.
Nữ hoàng truyền hình Oprah Winfrey là một điển hình xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua việc chia sẻ câu chuyện của mình để lan tỏa thông điệp về tinh thần mạnh mẽ, lòng kiên nhẫn và khả năng vượt qua nghịch cảnh.
Câu chuyện đáng chú ý nhất của bà là hành trình đi đến thành công từ xuất phát điểm cơ cực như việc trải qua tuổi thơ đầy giông bão, hay những trải nghiệm đau đớn khi bị lạm dụng tình dục…
Storytelling là trái tim của nghệ thuật viết Copywriting
Sẽ là thiếu sót lớn nếu như không khẳng định Storytelling là kỹ năng rất quan trọng trong Copywriting.
Khi bạn viết nội dung, một trong những mục tiêu chính có phải là thu hút sự chú ý, gây ấn tượng và tạo niềm tin cho đối tượng mục tiêu? Storytelling là cách hiệu quả để bạn làm được điều này nhờ kể chuyện hấp dẫn, sử dụng các yếu tố như nhân vật, cốt truyện, tình huống và cảm xúc để tạo liên kết với độc giả.
Chẳng hạn, thay vì viết theo cách thông thường:
"Là chuyên gia kỹ thuật với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phần mềm, tôi đã làm việc với nhiều công ty lớn và thành công trong việc triển khai các dự án phức tạp. Tôi có kỹ năng tốt về lập trình và phân tích hệ thống.
Hãy liên hệ với tôi nếu bạn đang tìm kiếm một chuyên gia kỹ thuật đáng tin cậy nhé!"
Thì bạn có thể sử dụng Storytelling để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị và tầm nhìn của mình, đồng thời tạo ra một trải nghiệm độc đáo khi nhắc đến bạn như sau:
"Hồi nhỏ, tôi đã có chiếc máy tính đầu tiên, bị cuốn hút bởi những đèn LED sáng rực, âm thanh kêu vang từ bàn phím và khả năng tạo ra những thứ tuyệt vời thông qua mã nguồn.
Tôi trở thành người đam mê công nghệ từ ngày đó.
Năm tháng trôi đi, tôi đã không ngừng học tập, làm việc và trau dồi kỹ năng của mình. Từ việc giải quyết các bài toán lập trình đơn giản cho đến triển khai các dự án phần mềm phức tạp, tôi đều trải qua hầu hết những thách thức mà công việc kỹ thuật mang lại, cũng như may mắn được làm việc với các công ty hàng đầu trong ngành và hỗ trợ họ đạt được mục tiêu.
Giờ đây, sau nhiều năm “chinh chiến”, tôi muốn chia sẻ những gì mình biết với bạn.
Không chỉ là một chuyên gia kỹ thuật, tôi đam mê giải quyết vấn đề, tạo ra giải pháp sáng tạo và hướng dẫn những người khác để cùng đạt được thành công.
Hãy liên hệ với tôi ngay hôm nay nếu bạn đang tìm kiếm một chuyên gia kỹ thuật đáng tin cậy, người không chỉ vững về chuyên môn mà còn tràn đầy cảm hứng và sáng tạo nhé!”.
Rõ ràng cách viết sau tỏ ra thuyết phục và giàu cảm xúc hơn rất nhiều.
Xem thêm 👇
Storytelling - Siêu năng lực để tiếp thị bản thân
Câu chuyện từ lâu đã là một phần không thể thiếu trong cuộc sống con người. Từ những truyền thuyết cổ xưa đến những câu chuyện hấp dẫn trên màn ảnh, chúng ta không chỉ nghe, mà còn đắm chìm vào thế giới của sự tưởng tượng, để cảm nhận và rút ra bài học từ các nhân vật và sự kiện trong câu chuyện.
Vậy Storytelling giúp xây dựng thương hiệu cá nhân ở những khía cạnh nào?
1️⃣ Tạo dựng sự đồng cảm và kết nối
Xuất phát từ bản tính tự nhiên của loài người xa xưa nên khi nghe kể chuyện, chúng ta dễ rơi vào trạng thái thư giãn và nảy sinh mong muốn được tương tác. Trong khi đó, sự kết nối luôn là chìa khóa để tạo dựng mối quan hệ chất lượng.
Các nhà khoa học cũng đã khám phá rằng, não người không phân biệt rạch ròi giữa việc đọc hoặc nghe một câu chuyện từ người khác và việc được trải nghiệm câu chuyện đó thực sự ở ngoài đời. Cả hai trường hợp đều kích thích những vùng não tương tự nhau.
Ví dụ, khi nghe những từ ngữ liên quan đến mùi hương như “nước hoa” hoặc “cà phê” thì vỏ não khứu giác được kích hoạt mạnh.
Vậy nên khi sử dụng Storytelling, bạn chạm vào nơi sâu thẳm ở trong trái tim độc giả và tạo ra kết nối tự nhiên với họ mà không phải gồng gắng gì cả.
Những câu chuyện cá nhân, những trải nghiệm, thách thức, dù là thành công hay thất bại của bạn thì đều khơi gợi cảm xúc và sự đồng cảm ở người đọc. Chúng giúp họ hiểu rằng họ không hề đơn độc và có thể tin tưởng vào bạn.
Xem thêm 👇
2️⃣ Thể hiện giá trị và sự độc đáo
Storytelling cho phép bạn truyền tải giá trị cốt lõi và cái nhìn riêng của mình về thế giới. Bằng cách chia sẻ câu chuyện về những gì bạn tin tưởng và quan tâm, bạn thể hiện rõ ràng những gì khiến mình trở nên khác biệt và tạo ra sự nổi bật so với người khác.
Đừng quên rằng, khách hàng là người nhìn nhận giá trị của bạn thông qua những câu chuyện. Họ thường sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho thứ gì đó độc đáo và có tính truyền cảm hứng. Hãy suy nghĩ về điều này…
Có bao giờ bạn hỏi: “Hàng triệu người mua sách của Nick Vujicic hay Oprah Winfrey là vì đâu không?” Khán giả cảm thấy ngưỡng mộ phần lớn từ câu chuyện cuộc đời của họ.
Mỗi chúng ta đều có câu chuyện khác nhau. Bởi cuộc đời của chúng ta không giống nhau và những trải nghiệm cũng vậy. Bạn và đối thủ cạnh tranh có thể cùng cung cấp một sản phẩm dịch vụ tương tự, nhưng lý do tạo ra nó ở mỗi người lại khác nhau.
Câu chuyện mới chính là linh hồn, là sự khác biệt cho những sản phẩm dịch vụ được cung cấp!
3️⃣ Xây dựng niềm tin và uy tín
Khi bạn chia sẻ câu chuyện về thành công hay thất bại, về hành trình phát triển của mình, bạn xây dựng được niềm tin và uy tín ở độc giả. Họ cảm thấy an tâm hơn về khả năng và sự chuyên nghiệp của bạn, cũng như tin tưởng hơn khi làm việc với bạn.
Đặc biệt, nếu biết cách kể chuyện một cách khéo léo, bạn hoàn toàn có thể định vị bản thân mình như một chuyên gia. Tại sao?
Bạn là người hiểu biết sâu rộng về trải nghiệm của mình nhất.
Bạn là người kể câu chuyện cuộc đời của mình truyền cảm hứng nhất.
Và bạn cũng là người chia sẻ thông điệp của mình hay nhất.
Vì vậy, cho dù là một chủ đề cũ nhưng bạn kể dưới góc độ trải nghiệm của riêng mình thì bạn vẫn luôn khác biệt trong mắt độc giả.
4️⃣ Gây ảnh hưởng và tạo dấu ấn
Như chuyên gia về Kể chuyện, Robert McKee đã nhận định một cách tinh tế rằng: “Storytelling là cách mạnh mẽ nhất để đưa thông tin vào tâm trí của người khác".
Bằng cách sử dụng Storytelling trong sáng tạo nội dung, bạn có thể ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng độc giả, khiến họ dễ dàng nhớ đến bạn và những gì mà bạn đại diện.
Tôi tin khi nhắc đến Oprah Winfrey hay Nick Vujicic, khán giả trên toàn thế giới đều nhớ về:
Một người phụ nữ da màu mạnh mẽ, nhân ái và có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực truyền thông;
Hay một chàng trai “không tay, không chân” làm rung động trái tim hàng triệu người về nghị lực sống, khát vọng chinh phục và sức mạnh vượt qua những khó khăn bất tận để làm chủ cuộc đời mình.
Kết lại
Khi viết để xây dựng nhân hiệu chân thực, nếu bạn chỉ quanh quẩn với những từ ngữ thông thường, không có tính chất khơi gợi hình ảnh, âm thanh và cảm xúc thì bộ não của độc giả sẽ xử lý những thông tin đó rồi… quên chúng đi.
Có thể bạn sẽ thích 👇
Bởi những câu chuyện muôn đời có quyền năng kích thích tâm trí con người. Đó là yếu tố không thể thiếu để khác biệt hóa bản thân, là những đốm sáng, những trải nghiệm độc đáo tạo nên bản sắc của riêng bạn.
Hãy tận dụng sức mạnh của ngôn từ thông qua kể chuyện để tạo ra những nội dung có sức chạm và tạo dựng mối quan hệ sâu sắc với khán giả của mình nhé!
Be You With Power Words ✍
🧠 CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Bạn đang đọc Your Brand Hacks, bản tin dành cho những ai luôn khao khát xây dựng nhân hiệu chân thực và khác biệt với Copywriting - kỹ năng viết thuyết phục để tạo ra những nội dung tuyệt vời.
Khi bạn sẵn sàng, dưới đây là những cách Kim Chi có thể đồng hành cùng bạn:
✔ Tư vấn miễn phí về Quy trình viết để xây dựng nhân hiệu chân thực & Chiến lược kể chuyện trên Social.
✔ Thư viện tài nguyên hữu ích giúp sáng tạo nội dung thu hút và hiệu quả.
✔ Simple Storytelling - Khóa học giúp nâng cao chất lượng nội dung, xây dựng kết nối sâu hơn với đối tượng mục tiêu và chuyển đổi nhiều khách hàng mơ ước hơn bằng sức mạnh của kể chuyện kỹ thuật số.
✔ Be You - Khóa học “Viết Để Xây Dựng Nhân Hiệu Chân Thực” giúp học viên tỏa sáng một cách trung thực, độc đáo nhờ tìm ra tiếng nói thương hiệu riêng và sáng tạo nội dung chuyên nghiệp thông qua nghệ thuật kể chuyện.
✔ Ghostwriting & Content Marketing - Dịch vụ viết chấp bút/ẩn danh & viết cho Content Marketing giúp tiết kiệm thời gian, công sức để tập trung phát triển kinh doanh. Vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.